Kommunikationsmedarbejderen står i dag over for en verden, som forandres i et hæsblæsende tempo. Modtagerne er fragmenterede, de er illoyale, de er skeptiske og ikke mindst, så er de erfarne. Kommunikationsmedarbejderen skal derfor være omstillingsparat og villig til at tage hurtige beslutninger uden at give afkald på det grundige for- og analysearbejde.